第10部分
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益而忽視組織目標；而具有清晰穩定團隊價值觀的團隊則會把團隊利益與團隊目標置於個人利益和個人目標之上，因而使團隊中的每一個成員都具備崇高的信仰、堅忍頑強的精神品質和勇於自我犧牲的精神，團隊也會因此變得強大而不可戰勝。
技術型管理者要清楚一點的就是團隊與成員的關係只靠兩種契約來維繫，一種是勞動契約，規定雙方的權力、責任、利益關係；而另一種就是心理契約，即團隊與成員擁有共同願景和價值觀。
美國管理學家豪斯（）早在上世紀90年代就曾提出以價值觀為本的超凡魅力領導理論，豪斯認為團隊應該是價值觀認同的人聚集並實現各方價值的場所，那些擁有超凡魅力的領導者正是透過提出一個有想象力的、更遠大的目標，並細心地創造一個成功而又能勝任的形象，然後再以自己為榜樣來表達他所堅持的價值觀的方式贏得團隊成員的追隨和支援的。
在多數情況下，團隊價值觀是從企業文化中提煉和昇華出來的，團隊價值觀既應體現企業文化的特徵，也應突出團隊在形成與發展過程中所形成的獨特個性。但一些處於初創期的中小企業裡，團隊價值觀有可能獨立於企業文化之外，甚至先於企業文化出現。
團隊價值觀既不是空洞的口號，也不是掛在牆上的豪言壯語，技術型管理者要學會把它變成指導團隊一切思想和行為的一把標尺，成為團隊成員行為的憲法和準則。一個高效能的銷售團隊，無論他們遇到何種困境，也無論�
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