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,是我的女兒。”

弟弟趕緊讓這個顧客簽完所有檔案。知道了吧!人並不是無時無刻非保護配偶不可的,對孩子的愛通常更堅定,別再重蹈覆轍了!

推銷更重要的是充分了解客戶的心態,如果不能做到這一點,那麼你的推銷難度就會加大。如果你拜訪的客戶喜歡每星期花五六十個小時工作,或者他全部的生活重心就是工作,那麼在拜訪這類客戶的時候,就要注意選擇話題,你可以和他隨便聊聊工作上的事情,讓他們充分發洩工作帶來的壓力或輕鬆。

有一次,我帶一個推銷新手與一家帳篷製造廠的總經理談生意。按照我們的訓練內容,我把所有的談話重點都交給這位新推銷員,也就是說,由他來主導這次談話、展示產品和交易細節。

但遺憾的是,直到我們快要離開時他仍然沒辦法說服對方。此時,我一看遊戲即將結束,於是趕忙接手插話:“我在前兩天的報紙上看到有很多年輕人喜歡野外活動,而且經常露宿荒野,用的就是貴廠生產的帳篷,不知道是不是真的。”

那位總經理對我的話表現出極大的興趣,立刻轉向我侃侃而談:“沒錯,過去的兩年裡我們的產品非常走俏,而且都被年輕人用來做野外遊玩之用,因為我們的產品質量很好,結實耐用……”

布萊恩·崔西 第三章 (2)

他饒有興趣地講了大概20分鐘之久,我們懷著極大的興趣聽著,當他的話暫告一個段落時,我巧妙地將話題引入我們的產品。他又向我詢問了一些細節上的問題後,愉快地在合約上籤了自己的名字。

透過這次推銷我發現,要想讓你的客戶順利與你簽約,在談話中一定要找到他感興趣的話題,當你們的談話已經達到老朋友的狀態時,你的推銷才有成功的希望。否則,你不要輕易打

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