第25部分
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天后好轉。”
“到那時,櫥櫃可能就空了,你不認為現在花一個小時(我知道你很忙)打幾通電話,搜尋一些新名單,可能是比較聰明的作法?明天再如此做,那麼你就可以得到兩組新名單。”
根據一般常識顯示,只要新名單不斷湧入,新的生意就會源源不絕地進來。但是“活在現在”的象牙塔理論者,卻經常取得大部分人的認同,因為,今天一切都很美好,業績蒸蒸日上。不過就像鐘擺裝置一樣,二個月或三個月後發條就會鬆掉,業務成長也跟著停擺。這種狀況怎麼會發生呢?是你讓它發生的。當今天一切都很順利時,就是該為明天頭痛的時侯。我曾告訴你不要預設任何事,但是如果你預設像草蜢的人比像螞蟻的人來得多,這點絕對不會出錯。伊索寓言曾引述過這樣的故事,勤勞的工蟻和“今朝有酒今朝醉”的草蜢是大多數銷售行為的兩種典型代表,當豐收過後,寒冬來臨,草蜢都死光了,原因是它們不像工蟻一樣冬藏。
如果前景一片大好,我總是會緊張,並更努力工作,以確認未來有全新生意上門。別小看這些可以讓螞蟻振奮起來的零工,如果每個業務代表每個月的新客戶名單是五位,儘量要求他們達到七或八位,那並不是很可怕的負擔。除此之外,管理者最好能夠審視一下,避免業務人員直接自電話號碼簿上抄錄名單;這種事確實發生過,不過只要問些問題,看看業務人員對客戶瞭解的深度,你就會發覺真相。另外還有一個方法可以打擊草蜢心態:舉
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