第23部分

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問題沒有問。

這時另一個　MBA實習生張穎問了個問題：“嚴總，在你眼中，什麼樣的員工才是好員工呢？”

嚴正看著張穎笑了笑，說：“問得好。如果沒人問，我也要自己說這個問題的。”

周圍的人都看著張穎，讚許地看著她。

嚴正轉身在背後的白板上寫下了“Credit”這個單詞。轉過來，對大家說：“大家都知道這個單詞Credit，信用。我看中的就是Credit。人和人交往要講信用，沒有信用，也就沒有了交往的基礎。剛才我們講到中美文化差異，美國就是一個非常講　Credit的國家，可以說從某個角度講，美國的國家體制就是構架在信用體系制度上的。”

嚴正頓了頓接著說：“建立信用的過程非常難，需要我們不斷努力，從每一件小事做起，做好每一件事。但是毀掉信用很容易。而被毀掉的信用要想重新建立起來就更難了。在公司裡也是一樣，開始，我會相信每一個員工，相信每一個人都是勤奮的員工，全心全意地為公司著想。員工的要求，一般我也會在信任的基礎上給以支援。直到有一天，有人用事實告訴我，我對這個人的信任是錯誤的。可能我會被欺騙一次、兩次，但絕不會是三次四次。而一旦這個信用被毀掉了，我可能就不會再相信這個員工了。在我這裡，他的信用沒有了。”

說到這，嚴正看了看大家，發現大家都和他一樣，神情有些嚴肅。嚴正知道自己的目的達到了，大家應該會記得自己這番話了，就把話題轉了。他可不希望第一次亮相就把大家都嚇壞了。

第六章　英雄本色（13）

嚴正笑了笑又說道：“Credit除了意味著信用，我還想給這個詞一些新的含義。”說著，嚴正轉身把白板擦了擦，寫下來一連串的單詞。

Confidence　Responsibility　Efficiency　Diligence　Intelligence　Trust。嚴正在每個單詞第一個字母下畫了條線，說道：“是的。這幾個詞的開頭字母連在一起，就是CREDIT。這個組合是我自己編的，你們要是在其他地方轉載，可是要提前告訴我哦！　”

大家笑了笑，氣氛放鬆了下來。

嚴正指著幾個單詞解釋著：“這個CREDIT，就是我認為一個好員工該做到的：

Confidence：自信。是的，我們要自信，對我們的產品有信心，對我們的專案有信心，對我們的公司我們的團隊有信心。如果我們對自己都沒有自信，那我們又怎麼能夠說服客戶來買我們的東西呢？那怎樣才能自信呢？很簡單，做最壞的打算，做最好的努力。做到了這點，沒有做不成的事。記住：自信的微笑，永遠是我們最好的銷售工具。

Responsibility：責任心，把公司的事當成自己的事。有種說法是：‘公司的事，再小也是大事；自己的事，再大也是小事。’我不完全同意這個說法，但是讚賞這種態度。我們今天做了同事，在一起做這個專案。我希望你們和我一樣，不是僅僅為了打工才坐在這裡。我們看重的應該是公司的未來，更重要的是和公司一起成長的自己的未來。我們是在一起創造著這個事業。打工，可以當一天和尚撞一天鐘，但是創業，則需要我們有著極大的責任心來對待我們的工作。

Efficiency：效率，在最短的時間內最快最好地完成任務。我們不需要文山會海，我和你們一樣希望早上睡到自然醒，晚上可以早點回家休息，或是和朋友一起去吃飯去玩。但這一切都是有前提的，就是我們有效率地完成了我們的任務。以後如果我做了任何沒有效率的事，歡迎你們每個人都當面指出我的問題。

Diligence：勤奮。不知道你們的偏財運如何？至少我沒有偏財運。從小到大，任何和博彩有關的抽獎呀、彩票呀，我從來沒有中過，所以只能自己努力了。天上也許會掉下餡餅，但記住那未必是好事。天道酬勤！唯有勤奮，才是我們成功的必要條件。

Intelligence：聰明地做事。我們要努力，但不是傻幹。要聰明地、有創造性地幹活。我們現在做的是新市場新產品，沒有前人的足跡可以去學習，更有潛在的競爭對手在後面緊追。我們如何能夠保住自己的優勢，始終比別人跑得更快更遠呢？就是聰明地做事，事半功倍地做事。

Trust：信任。我們是個團隊，是一個戰壕裡的戰友。戰場上，我們除了信任我們的戰友，沒有其他選擇。商場如