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收拾。
因此,主管應正確運用脅迫手段。
一、明確威脅手段的缺點
威脅手段的缺點就在於能積累不安與不滿。無法發洩的不安與不滿的情緒不斷累積,終於形成無法控制的力量而爆發出來,事態至此將無法收拾。
二、以平時穩妥統御為主
這種威脅手段說到底是一種權宜之計,是迫不得已時採用的應付危機的手段,因此,平時則要用良性的統御方式儘量減少危機的積累以及最後爆發。
三、採取威脅手段之後,立刻採用應對的政策和手段應立即採取一定措施以消除過度的緊張情緒和局面。黑臉唱完,還要唱好白臉,這樣才能使統御恢復正常。
團隊精神,最要提倡
一個組織的成功,不光是靠領導者個人的智慧和才華,絕大部分的成功關鍵在於領導者周邊的那些追隨者,在於他們完美的表現。
單打獨鬥的個人英雄主義時代早已過去,我們已邁入合作就是力量,講求團隊默契的新時代了。主管不再是明星,雖然位高權重,擁有領導統御的大權,但是如果缺少了一批心手相連、智勇雙全的跟隨者,還是很難成就大事的。任何的組織,不管他們是一支球隊、樂團、特遣小組、委員會或是公司內的任何部門,現在需要的不僅是一位好的主管人才,更需要一位能投注於團隊發展的真正領導人。
將團隊定義為“一個聯合而凝聚的團體”的管理大師威廉·戴爾,他在《建立團隊》一書中就一針見血地指出近15年來,經理人在組織內的角色已經產生重大的改變,他解釋道:“過去被視為傳奇英雄,並能一手改寫組織或部門的強硬經理人,在現今日趨複雜的組織下,已被另一種新型經理人取代。這種經理人能將不同背景、訓練和經驗的人,組織成一個有效率的工作團隊。”
對企業組織內管理內涵有豐富的第一手經驗,並負責教育訓練工作而聞名於世的威廉·希特博士完全支援這種觀點,他提議經理人要用“參與式”管理來替代專斷式管理,他認為:“與其試著由一個人來管理組織,為何不讓整個組織一起分擔管理的功能?”希特說得可真是直指人心,因為在專業分工的發展環境中,我們愈來愈需要大家一起互動運作、通力合作,惟有這樣才能快速、順利、有效地完成工作。
畢竟,一個組織的榮辱成敗,決大部分取決於團隊合作的程度。有鑑於此,做一個跟得上時代的真正領導者,實在有必要花些時間和精力,做好建立團隊和復甦團隊的工作。
美國籃球隊之所以經常贏得冠軍獎盃,關鍵在於他們的教練是一位極為卓越的領導者,懂得讓球隊產生一種濃郁的“家人意識”,因此他們的球員在千變萬化的球場,願意在必要的情況之下犧牲個人得分的機會,在次次奏效的妙傳當中表現出大公無私、協調合作的精神。因為全隊共進退,大幅提高了得分率,最終都能獲得最後的勝利。
1。籃球隊的管理,意味著要在球員之間建立一種親愛精誠的文化,使教練和球員融為一體。
2。一個訓練有素的經理,會精心挑選配合度高的球員,並使球員間產生一種“家人意識”,努力協調大夥兒團隊合作的精神。
3。使所有球員的優劣相得益彰,合為一體。
4。每個人上下一心,共同追求勝利與成長。
5。每位夥伴都可以分享成功的喜悅和榮耀。
6。管理籃球隊的做法在於互助依賴、協調合作,比賽成功要靠教練的戰略和球員臨機應變的行動相互配合。
7。擬出一個激勵性高的報酬制度,既可符合團隊能力,又能滿足球員個人的需求。
無獨有偶,聲寶企業創辦人陳茂榜先生也曾拿打籃球的道理,來強調團隊合作的重要性。他認為企業要發揮集體力量,就要以企業的“團隊精神”作基礎,如果每個人只求個人表現,忽視團隊精神,那麼就如同打籃球,個人技藝最高,而不能協同一致,是很難獲得最後勝利的。總之,你現在可以運用組織籃球隊的精神與態度去建立你的團隊,並創造一個溫馨、相互支援、充滿活力的環境。
又厚又黑的待上法
作為下屬,既不要功高震主,又要適當表現,給自己留下能夠升遷的機會。這就需要在對待上司時,要刻意地謙恭有禮、曲意逢迎,懂得以退為進,在上司需要幫助的危難時刻,挺身相救。總之,在與上司打交道的時候,要牢記“退一步海闊天空,進一步逼虎傷人”這句名言,切不可搶了上司的風頭。
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