第4部分

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運營策略。

√　市場渠道。

√　年度的市場盈利狀況。

因此，從公司管理和業務兩方面進行了解能夠有力地幫助營銷總監開展工作。

三、營銷中心在企業的位置

在企業中，營銷總監直接對總經理負責並彙報工作，統籌主抓客戶部、銷售部、市場部和以營銷為目的的企業各駐外辦事機構，當然具體設定哪些部門也是根據企業的規模及業務狀況而定。

。。

第二節　營銷中心的組織架構及崗位職責（1）

在一個具體的企業中，營銷總監要了解企業以下方面的內容：

√　企業是誰？

√　往哪裡去？

√　怎麼去？

下面將具體闡述。

一、營銷中心的組織架構

一般來說，一個在執行中的企業都有自己的營銷組織，你可以在原有基礎上提出改進建議。如果是一個新成立的企業，營銷組織建設就由你來全面負責設計了。

作為營銷總監，首先要明確營銷中心的組織架構及各個部門的職能及崗位職能，才能清晰地進行工作。下面以服裝企業的營銷中心為例介紹一下營銷中心的結構。

營銷中心下設市場部、銷售部、商品部、辦事處幾個部門，下面還會設定不同的功能型部門。圖2…2是營銷中心組織結構設定的一種參考模式，你可以根據需要進行增減。

1�組織架構

營銷中心組織架構如圖2…2所示。

2�崗位分類

營銷中心所屬各部門按職能共設6個不同崗位，具體為：部門經理、崗位經理、主任、助理、店長、店員。

1）部門經理設市場部經理、銷售部正副經理、商品部副經理。

2）崗位經理設廣告經理、資訊經理、客戶經理、拓展經理。

3）主任設客戶主任、零售主任、拓展主任、設計主任、培訓主任、倉庫主任、辦事處主任。

4）助理設資訊助理、銷售助理、辦事處主任助理。

5）店長有銷售部分管的零售店店長和各辦事處所設的店鋪店長。

6）店員包括店內各級人員。

3�機構及人員設定

整個營銷中心下設營銷總監1人，其下面劃分為四部分。

（1）市場部：設市場部經理1人（兼），下轄廣告企劃經理（兼）、電腦資訊經理、資訊助理、培訓主任（兼）、平面設計主管（兼）各1人。

（2）銷售部：設銷售部經理及副經理各1人，直接管理屬下零售主任1人、拓展經理1人及拓展主任若干人、客戶經理1人、客戶主任1人、銷售助理1人；在零售主任之下設店長、店員若干人。

（3）商品部：設商品部副經理1人，管理成品倉和商品採購及跟單員1人，成品倉設倉庫主任1人，下轄倉管員2人。

（4）辦事處（暫缺），其組織架構行文另定。

二、營銷中心的工作職能

營銷中心是依照公司董事會及總經理的指示，在獨立的市場開發及銷售計劃以及按公司戰略規劃指導編制的預算制度的原則下，展開以市場為中心，擬訂並執行公司中長期和年度營銷計劃，制訂符合市場實際的銷售政策和營銷組合策略，以完成公司下達的銷售計劃，包括市場調查，產品定位、定價，銷售網路的建立，客戶關係及合同管理，貨款的回籠以及配合銷售所進行的品牌形象管理、廣告促銷活動等一切與營銷相關的業務。其具體履行以下職能：

（1）市場調查、研究及銷售預測，及時整理、分析、反饋同行及競爭品牌的營銷動態。

（2）制訂並完成公司中長期營銷計劃，擬訂符合市場實際和公司董事會要求的銷售政策及營銷組合策略。

第二節　營銷中心的組織架構及崗位職責（2）

（3）制訂公司年度銷售計劃，承擔公司下達的年度銷售任務，並組織銷售人員的二次任務分配。

（4）制訂公司新產品（品牌）開發計劃，包括新產品（品牌）定位、定價、形象規劃，並指導實施、跟進、檢查與總結。

（5）負責所管理的服裝品牌貨品的具體組織、儲備、配送及物流的分析，及時組織及調整貨源，確保營銷計劃的順利完成。

（6）制訂公司各品牌年度廣告及促銷計劃，並負責組織、策劃、執行，以提升產品銷量和品牌知名度。