第1部分

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”呢？

我認為就是保質保量地完成自己的工作和任務的能力。關鍵在於四個字：保質保量。在領導者提出工作任務和要求後，如果我們能夠保質保量地完成，就叫做有執行力。

中國平安保險公司董事長*是一個非常有個性的人。2003年，平安保險公司從安達信公司招來湯美娟小姐，並任命她為營運長。但在兩個星期後，湯小姐就被免職，離開了平安保險公司。湯小姐離開平安保險公司的原因我們不需要去研究，但要知道的一個事件是，*大概突然感到湯小姐對公司來說並不適合，於是就在兩個星期後解除了湯小姐的職務。這說明*一定是一個非常強勢的人。強將手下無弱兵。一個強勢的領導者，其部下也必定是非常精幹的，其整個團隊的工作能力和競爭力亦將出類拔萃。

*先生提到了這樣一種“怪”圈現象，即企業的高層怪中層，中層怪員工，員工怪中層，中層又反過來怪高層，形成一個“怪”圈，卻沒有一個人真正地負責任，保質保量地做好自己的工作。在這樣的企業氛圍中，企業執行力不強，難以應對市場的風雲變化，最終喪失市場競爭力。

今天無論是企業高層、中層還是基層員工，如果每一個人都能保質保量地完成自己的任務，就不會出現執行力不強的問題；如果企業在每一個環節和每一個階段都做到一絲不苟，就不會有這麼多的推諉扯皮現象。

*先生說的企業“怪”圈現象，其實就是沒有一個人在檢討自己是否保質保量地完成了工作任務。因此我經常說，執行力不強是每一層級的問題。我們不要再相互地埋怨執行力差，而應該首先問問自己：我保質保量地完成了自己的任務嗎？在我這個環節和階段，我做到了一絲不苟嗎？

戰略雖好，也要有人執行

在企業發展速度要加快、產品質量要提高、發展規模要擴大、企業壽命要延長的要求下，除了企業的決策層要善於不斷捕捉髮展機遇，制定出好的戰略外，更重要的是要具有實施這一戰略的執行力。執行力是企業貫徹落實領導決策、及時有效地解決問題的能力，是企業的管理決策在實施過程中原則性和靈活性相互結合的重要體現，是企業生存和發展的關鍵。正如中國臺灣著名學者湯明哲指出的，一家企業的成功，30％靠戰略，40％靠執行力，30％靠運氣。

誠然，中國企業的戰略規劃水平尚待進一步提高，但是也要看到，在戰略意識逐漸成熟的過程中，企業只有有效地執行既定的戰略，才能贏得更多學習的時間和成長的機會。而且，企業執行力的不斷增強反過來也會促進其戰略制定水平的提高，這樣企業才能不斷在制定與執行戰略的迴圈中逐漸從稚嫩走向成熟。

有這樣一則古老的寓言：某地的一群老鼠，非常懼怕一隻兇狠無比、善於捕鼠的貓。於是，老鼠們群聚一堂，討論如何解決這個心腹大患。老鼠們頗有自知之明，並沒有殺貓的雄心壯志，只不過想探知貓的行蹤，早作防範。有隻老鼠的提議立刻引來滿場的叫好聲，它建議在貓的身上掛個鈴鐺。

一、員工缺乏執行力，企業喪失競爭力（2）

在一片叫好聲中，其中有隻老鼠突然問道：“誰來掛鈴鐺？”

不難理解，這是個諷刺“坐而言”而未必能“起而行”的寓言。美國某商學院的一位教授，把這個寓言搬進了MBA課堂，學生們反應熱烈，有的建議做好陷阱，貓踏上後，鈴鐺自然縛在貓的腳上；有的建議派遣“敢死隊”，犧牲小我，完全大我；更有的宣稱乾脆下毒餌了事，以永絕後患。這是個沒有結論的討論。臨走前，教授只是狡黠地留下一句話：“想想看，為什麼從來沒看過被老鼠掛上鈴鐺的貓？”

原華潤集團總裁、現任中糧集團董事長的寧高寧曾說過這樣一句話：“戰略正確不能保證公司的成功，成功的公司一定是戰略方向與戰術執行力都到位。”戰略只能告訴你發展方向，戰術告訴你是否可以執行。戰略與戰術配合起來才能成功。因此，一個企業光有好的戰略還不夠，還要有人按照正確的方法去執行。

德國國家足球隊向來以作風頑強著稱，因而在世界足球賽場上成績斐然。德國足球成功的因素有很多，但有一點很重要，那就是德國足球隊隊員在貫徹教練的意圖、完成自己所擔負的任務方面執行得非常得力，即使在比分落後或全隊處於困境時也一如既往地按照既定戰術執行。你可以說他們死板、機械，也可以說他們沒有創造力，不懂足球藝術。但成績說明一切，作為足球運動員，他們是優秀的，他們身上具備執行力文化的特質。