第16部分

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15。　要學會聆聽對方的弦外之音。也要學會透過弦外之音來委婉地表達自己的意思。

16。　拜訪別人一定要事先通知。

17。　不要在別人可能忙於工作或者休息的時候打電話過去。除非是非常緊急的事情。

18。　給別人打電話的時候，先問對方是否方便通話。

19。　一件事情讓兩個人知道就不再是秘密。

20。　你在背後說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個人的耳朵。

21。　不要說尖酸刻薄的話。

22。　牢記他人的名字。養成偶爾翻看名片簿、電話本的習慣。

23。　嘗試著跟你討厭的人交往。

24。　一定要尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻。

25。　很多人在一起的時候，當你與其中某個人交談，請不要無視其他人的存在。

26。　要勇於認錯。

27。　以謙卑的姿態面對身邊的每一個人。

28。　給予他人同情和諒解。

29。　儘可能用“建議”取代“命令”。

30。　不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要儘可能做到。

會說話，就能減少奮鬥三十年

人際交往能力是由很多個方面組成的，而在這些方面當中，口才是最重要的一項。口才是一整套邏輯系統，不是單純的耍耍嘴皮子那麼膚淺的，是看你能不能迅速的思考，並且很清楚地把思考到的影像轉化成語言。同時要會觀察人情，這樣你才有可能在恰當的時間、恰當的地點、和恰當的人講恰當的話，這才是口才。

很多人都聽說過這麼一句話：娶個有錢的老婆，可以減少奮鬥二十年。而在我看來，會說話，可以讓你減少奮鬥三十年。不是每個人都能娶個有錢的老婆，而且軟飯往往並不是那麼好吃，但是說話的本事卻是任何人都可以掌握的，而且絕對毫無副作用。不會說話的人就算累得像頭牛還是會遭白眼，而會說話的人就算拐著彎罵人，別人可能感恩涕零得恨不得以身相許。

建立守信用的形象

人脈資源的積累和拓展是需要技巧的，如果展開來談，恐怕專門寫一本書還很難說得透徹。所以只能提綱挈領地簡單談談其中最重要的幾點了。

建立守信用的形象，這是讓人脈競爭力可以產生正向迴圈的關鍵。如果一個人講的話，每次都要打七八折，那麼，更多的人脈只是帶來更多的負面效應罷了。

曹啟泰，對我們來說可能是一個陌生的名字。他1963年出生於臺灣，輔仁大學哲學系畢業。曹啟泰曾經跟著名主持人張小燕工作了一年多，成為臺灣兩大電視臺的名牌主持人，坐上了主持臺灣大型晚會的第一把交椅。1994年，曹啟泰陷入了生意的劫難，賠了一億六千萬。為了償還債務，他在努力工作的同時，還利用各種朋友關係到處借錢。後來遠赴新加坡開創自己的事業，主持《百萬大贏家》大受歡迎，成為新加坡第一主持人。他又投資了“百萬冰”事業，因此得到了一個“曹百萬”的綽號。

在解決完所有的債務問題之後，曹啟泰寫了他的第三本書：《人脈存摺：一億六千萬》，以自傳體的形式、幽默詼諧的筆調、輕鬆的口吻道出了他從這堂一億六千萬的課中學到的真知。其中有一段話是關於他的“借錢哲學”的：

如果需要5塊錢，那你就要向人家開口借20塊，對方最後同意借你10元，你第二天就要還他5元，表示你的誠意，另外的5元你可以不用著急了。對於吝嗇鬼們，要借5塊，就張口借100塊，他們往往是給你5塊，並且說不用還了，但你一定要還，並且第二天就還他10塊，還算上利息。他就會特愧疚，下次你向他借20塊，他就會借100給你，還問：“夠麼？”經常向周圍的人借些小錢，今天借明天還，但就是不向你準備借錢的物件張口，他就會經常在想：這麼有信用的人為什麼不和我發生關係呢？終於有一天你向他張口：“能借我100麼？不是100，是100萬。”能借你500萬的人，你千萬別開口向他借50塊，他會瞧不起你。我的名字就是我的信用。

正是憑著這種“借錢哲學”，曹啟泰能夠順利地借來一億六千萬新臺幣。毫無疑問，曹啟泰有著非常豐富的人脈資源，而這種人脈資源卻是以他的誠信為基礎的。

增加自己被利用的價值

“一切都是假的，靠自己是真的。人緣也是靠自己。自己是個半調子，哪裡來的朋友？