第16部分
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務能力,一個善於管理的企業家可能不懂融資技巧,一個技術精湛的專家型商人可能缺乏商業思維,一個能力出眾的公務員可能不善於處理人際關係……這種侷限能夠在一定程度上突破,但是不可能徹底突破。沒有人能夠成為一個無所不能的超人。所以,我們必須學會利用別人的能力,自己不足的地方要能夠透過別人的能力來加以彌補。
打一個簡單的比方吧。假如有兩個人被拋棄在了一個荒島上,第一個人善於從大自然中獲取食物,比如捕魚、打獵,而第二個人善於製造木船。只要兩人能夠並肩合作,第一個人讓第二個人分享他捕獲的食物,再搭乘第二個人制造的船隻離開荒島,他們就都能夠生還。在這種情況下,第二個人就相當於擁有了尋找食物的能力,第一個人也就相當於擁有了製造木船的能力。
所以說,我們每個人擁有多少能力,並不只是說這個人單獨呆在一個地方能夠做些什麼,還包括他能夠透過別人做些什麼。只要別人的能力能夠為他所用,那就相當於是他的能力。與此極為相似的一點是,當我們說某個人有多少錢,不只是說他擁有多少錢的所有權,還應該包括他擁有多少錢的使用權。就算他自己沒有錢,只要他能夠借到很多錢,我們就必須承認,他是一個有錢人。
所以,能否讓別人的能力為自己所用,這便成為了一種至為關鍵的能力。而我們要取人所長補己之短的前提就是我們要認識擁有自己需要的那種能力的人,也就是說,要擁有足夠的人脈資源。人脈,顧名思義,指的是人與人之間的脈絡,說白了就是關係網。人脈資源豐富的人往往朋友遍天下,需要看病的時候有醫生朋友,需要跟政府打交道的時候有官場上的朋友,需要做某一行業的生意時有那個行業裡面的朋友。這樣的人做起事情來自然就如魚得水左右逢源了。
哈佛大學為了解人際能力對一個人的成就所扮演的角色,曾經針對貝爾實驗室(Bell Lab)頂尖研究員做過調查。他們發現,被大家認同的傑出人才,專業能力往往不是重點,關鍵在於“頂尖人才會採用不同的人際策略,這些人會多花時間與那些在關鍵時刻可能有幫助的人培養良好的關係,在面臨問題或危機時便容易化險為夷”。
斯坦福(Stanford)研究中心曾經發表一份調查報告指出,一個人賺的錢,12。5%是靠自身的知識,87。5%則來自人脈關係。臺灣1111人力銀行副總經理兼發言人吳睿穎表示,過去職場是“三分靠實力,七分靠運氣”,但透過調查卻發現,人脈要遠比實力來得重要,如果說“三分靠實力,七分靠人脈”,那是一點也不過分的。
若將一個人30年的事業生涯分成三個階段,第一個10年的重點應在於培養專業。年輕人在這個時間,並不需要刻意把重心花在建立關係上,而是利用每一次把事做好的機會,附帶建立人脈。第二個10年是專業與人脈並重的階段。這時,除了靠工作上的往來建立人脈,也可以發展出私人的社交圈。在事業生涯的最後10年,人脈關係將優於專業,因為專業的部分會有你的下屬幫你完成,而你的人脈關係也就是能為這些專業升值的地方。“三十歲以前靠專業賺錢,三十歲以後拿人脈賺錢。”這句話說的就是這個道理。
剛大學畢業的人是憑著勤奮、敬業、肯被剝削才能被器重,並擁有機會做大一點的事情,而工作幾年以後如果仍然被人尊重,絕不是因為能夠像20歲的毛頭小子那樣加班熬夜,或者能陪人喝下兩斤白酒,也不是因為他一個人能當兩個人用,而是因為他透過工作以來所建立的人脈和交際圈子。每個人的體能會下降,知識也會落伍,唯一增長的就是人脈。
增加自己曝光的渠道
把自己推銷給別人,抓住每一個可以建立自己形象的機會。千萬不要小看這些機會,這可是提升人脈競爭力的重要法寶。
喬·吉拉德是吉尼斯世界汽車銷售冠軍,他每個月都要派發一萬多張名片,不管你是有他的名片還是沒有,也不管你是有一張還是有兩張、三張。他去吃牛排的時候會給端牛排的服務生一張名片,坐公交車的時候會給車上每個人一張名片,在遞名片的時候喬·吉拉德總會告訴別人:“你好!我叫喬·吉拉德,我是賣雪佛來汽車的。”一些人拿了喬·吉拉德的名片以後,到了要買車的時候就給他打電話。隨著派發的名片越來越多,喬·吉拉德的客戶也越來越多。他跟別的銷售代表以同樣的價格賣同樣的車,別人門可羅雀無人問津,而向他買車的人卻還要提前兩個半月預訂。
在喬·吉拉德成為世界汽車銷售冠軍以後
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