第6部分

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養成了‘按照事務的重要程度來處理事務’的思維習慣和工作方法。在開展每一項工作之前，麥肯錫人——這是麥肯錫公司對當前正在麥肯錫工作和曾經在麥肯錫工作的人的稱謂——總是習慣於首先判斷，哪些事情是最重要的事情，哪些事情是次要的事情，哪些事情是無足輕重的。他們就是處理每一件事務，天天如此，月月如此，年年如此。這也許就是麥肯錫高效精幹的原因之一。要事第一，沒有人可以把所有的事情做完。成功者與失敗者的最大差別在於成功者總是首先處理最重要的事情，而失敗者則總是忙著‘救火’。”

“我想，”令狐沖忍不住發問，“他們這種做事方法下面是不是隱藏著什麼理論基礎呢？”

“令狐老弟的猜測不假。”祖千秋喝了口酒，“‘按照事務的重要程度來處理事務’，這種方法的理論基礎來源於一位叫做帕累託的義大利經濟學家。這位大師在研究了社會上的種種事務後，提出了一套影響深遠的理論，即總結果的80％是由總消耗時間中的20％所形成的。他還列舉了日常生活中非常常見的一些例子來證明自己的結論，例如80％的銷售額是來自20％的顧客；80％的電話是來自20％的朋友；80％的總產量是來自20％的產品；80％的財富集中在20％的人手中。後人把這套理論稱為‘帕累託原理’。”

“帕累託原理告訴我們，我們應該把時間和精力集中在能給自己最高回報的事情上，也就是說，你應該避免將時間花在瑣碎的多數問題上，因為即使你花費了80％的時間，你也只能取得20％的效果。所以，你應該將時間花於重要的少數問題上，因為掌握了這些重要的少數問題，你只需花費20％的時間，就可以取得80％的效果。確定事情的優先原則，然後按照事情的優先原則貫徹執行，這是高效處理事務的秘訣之一。”

“但是，”令狐沖還存有另外一個疑問，“有些時候，一些突發問題撲面而來。比方說，一個顧客打電話到公司，說我們的產品出了問題，事情非常緊急，而我手頭上也有一些重要的事務等待處理，那該怎麼辦？”

“你說的這個問題，是重要性與緊急性的問題。”祖千秋說，“對於緊急性的問題，通常我們可以分為兩類，一類問題雖然緊急，但是對完成目標影響不大或者沒有影響；另一類問題不但緊急，而且對完成目標存在一定的影響。對於第一類緊急的問題，我們可以暫時將它擱置，因為它也隸屬於那些多數的80％；對於第二類問題，如果我們將它擱置，它可能會破壞目標的完成，而如果我們馬上著手處理它，卻又與重要性的問題發生了衝突。此時，最好的解決辦法就是，我們應該多問自己幾個為什麼，找出緊急性問題突發的內在原因，從根本上解決緊急性問題。”

說到這裡，祖千秋舉起了酒杯，“來，讓我們三個人共飲一杯，然後我給大家講一個萬人同杯的故事。”

孝莊皇后是蒙古族科爾沁部人，自幼聰慧過人，熟讀史書，對千百年來歷代朝代的興衰更替瞭如指掌。

當清兵入關、平定中原之後，漢人卻因為留髮不留頭，留頭不留髮的滿族政策而難以臣服，於是，在各地都湧現出反清復明的隊伍。

擺在大清王朝最前面的頭等大事就是如何籠絡漢人的心，讓他們心甘情願地服從滿族人的統治，從而真正的做到四海一心，九州歸一。

翻遍了歷代史冊，孝莊皇后終於想出了一個絕妙的主意，那就是：酒。

她認為，自從大清入關之後，漢人之中，從李自成到張獻忠，從史可法到顧炎武，無數的漢人志士拋頭顱灑熱血，全力以赴地投入到抗清的隊伍之中，他們究竟想要什麼？難道大清的統治比不上昏庸腐朽的明朝嗎？難道就因為他們的頭上多了一條辮子？

她想到了，這些漢人最鍾愛的東西有三樣，一是溫飽；二是詩書；三是美酒。

於是，她向自己的兒子——也就是順治皇帝——提出了三條意見，一是禁止滿清權貴圈地，給漢人留下土地生存；二是恢復科舉制度，選用漢人為官；三是舉國釀酒，無論是帝王，還是百姓，無論是權貴，還是布衣，大家共同舉杯，普天同慶，以酒代血，滿漢從此一家。

在祭酒大典上，順治皇帝說：“聖人之道，如日中天，今日事酒，足慰朕念，從今而後，朕也是聖門子弟。”

順治皇帝以杯酒定乾坤，揭開了滿漢一家的序幕。從此，酒令代替了軍令、書聲代替了戰聲，清朝的300年基業鋪墊開來。

“我相信兩位能夠從故事中得到一些感悟。”祖千秋