第14部分
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對阿里森的公司來說,這一切尤其來得很不是時候,公司陷入了新增運力過多的問題。自1999年以來,兩家公司新添了11艘遊船,而且它們還準備在兩年內再增加20餘艘。僅嘉年華公司就為已定購的 13艘遊船投入了約 60億美元,其中有多艘屬於載客量 3000人以上的巨型郵輪。2003年,合併後的公司的鋪位總數增加 17�6%, 2004年鋪位總數將又增加16%。嘉年華公司一度飆升的股價之所以從 2002年 5月的 34美元下跌到2003年 3月的 20美元,這是原因之一(目前公司的股價又漲到了 29美元)。對阿里森來說,這是他事業中最艱難的一次航行。
如果你從未登上過為阿里森創造了無盡財富的嘉年華公司郵輪,不妨先大致想像一下燈紅酒綠的拉斯維加斯,然後設想它是在一艘巨輪之上。這艘巨輪有 14層樓高,可搭載 2124名乘客,比3個足球場還長,排水量達 8�85萬噸。以“嘉年華傳奇”號(Carnival Legend)為例。當遊客在勞德代爾堡登上郵輪,進入足有八層樓高的“巨型中廳”裡的觀光電梯,看到“美杜莎夜總會”的熟鐵蛇形坐椅以及輝煌的多層劇院中價值 300萬美元的聲光系統,他們被眼前的一切驚呆了。2002年,僅嘉年華郵輪公司就承運了北美地區1/3的郵輪遊客(這也是嘉年華郵輪公司營業額的主要來源)。傳奇號郵輪往返加勒比海一次需要連續航行8天,這一路上每名遊客每天僅需花費 75美元。但是,一旦遊客登上了郵輪,面對的將是數不盡的花錢機會。從按摩(每小時收費 100美元)、高爾夫球培訓課(培訓費起價 80美元),到只接受預定的高檔俱樂部餐廳(每次用餐額外收取 25美元),傳奇號郵輪提供了所有能夠想像到的附加服務。
為了把票價定在乘客負擔得起的水平上,阿里森想方設法控制公司的運營成本。嘉年華公司對下屬郵輪的設計和建造均實施標準化管理,甚至連床罩和酒吧的吧凳也不例外。設施的造價實在太昂貴了。
搶奪商機迅猛膨脹
阿里森“見縫插針”的策略同樣發揮作用。儘管郵輪業近來麻煩不斷,但嘉年華公司去年的艙室佔用率竟然超過了105%。它是如何做到的?在郵輪業,艙室佔用率 100%是指每間客房住兩位遊客,但嘉年華公司卻在客房裡安置了摺疊鋪位,父母可以把孩子放在上面,這樣一來一間客房中能擠入四位客人。在超員房間,每位遊客的房價低了,但嘉年華公司的載客率卻大大提高,而遊客一旦上了船就會有開銷。
1990年阿里森繼承了父親特德持有的邁阿密熱隊 60%的股權,隨後他又買下了兩位合夥人手中其餘的股份,併為該隊追加了數百萬美元的投資。他說:“我這樣做只是為了我的孩子,而且我痛恨失敗。”
阿里森18歲時開始在船上經營賓戈賭博遊戲,並幫助公司組織客人遊覽海濱。與此同時,他還時斷時續地上了邁阿密大學的課程。
1971年,公司的兩位合夥人分道揚鑣,特德一艘船也沒得到。他隨即找來了新的投資人,並且買下了一艘 2�7萬噸級的舊遠洋客輪,特德給它取名“狂歡節日”號。由於這艘船上的娛樂設施單調乏味,特德不可能按照退休人士通常支付的高價來收費。於是,他決定把年輕乘客作為目標群體,因為他們不願意花太多的錢。
不過,嘉年華公司在創業初期並不順利。1972年“狂歡節日”號首航時就在阿附近的一處沙堤上擱淺了。在以後的航運中,乘坐郵輪的幾乎全是放春假的年輕人,他們甚至比阿里森想像的還要年輕、瘋狂。公司直到第三年才扭虧為盈。但父子二人並沒有因此而畏縮不前。阿里森說:“我一直堅信,只要我們的定價能夠物超所值,我們不可能不成功。”在經過幾年穩定的發展並且成功吸引了更多年齡段的遊客之後,公司於1987年上市。嘉年華公司以首發上市所得的現金為動力迅速擴張。1989年,嘉年華公司買下了荷蘭美洲公司(Holland America)下屬的一支擁有4艘遊船的船隊以及該公司旗下的豪華郵輪“風之星”號。翌年,特德從執行長的位置上退了下來,並委任阿里森接替其職位。1992年,阿里森購買了熙邦公司的股份,該公司旗下有3艘超豪華遊艇,但每艘遊艇只能搭載幾百名乘客。透過與義大利菁英郵輪公司(Costa Crociere)合作,他在 1997年又把觸角伸向了歐洲。在隨後的兩年內,阿里森悉數買下了熙邦公司其餘的股份,並一舉收購了英
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