第2部分

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世界級的地方銀行”的滙豐銀行（HSBC）。如果你正在經營服務範圍廣泛的企業，特別是金融服務行業，那麼理解各種人口的組成情況和它們將會發生的變化，以及社會中每個群體的需求等問題，對於長遠的成功是至關重要的。在讀了以下滙豐銀行2007年在其網站（）上發出的電子郵件後不知你會做何感想：

告訴我們你的感想。你會同意印度尼西亞有75％的人把退休看做是休息的時間嗎？或者，像58％的加拿大人一樣，你認為退休是新事業的開端嗎？如今，隨著我們的壽命越來越長，退休問題成了我們需要嚴肅考慮的問題。尤其需要考慮的是，到2050年，22％的世界人口可能會處在退休階段。

滙豐銀行正在人壽、養老金、投資等方面發展動態的業務，但這僅僅只是個開始。在滙豐銀行，人口問題潛藏在其他變化的背後。例如，滙豐銀行已經對英國來自東歐的移民現象作出了回應。他們發現在移民工人當中，甚至在那些在英國沒有信用記錄的人群當中，有存貸款方面的需求。此外，這些移民工人也想匯款給他們的家人。這不是一個孤立的事件，而是一個新的市場分割。於是滙豐銀行（用幾種語言）開發並推銷新的業務來滿足這種需求。

二十世紀目睹了人口空前的變化。全球人口幾乎增加了四倍（從1900年的16億增加到了2000年的61億）；該世紀出現了最高的人口增長率（1969年為2％）和全球人口翻倍所需的最短時間，它出現在美國總統肯尼迪和克林頓執政之間。它也和前所未有的死亡率和出生率的下降、國際間的大移民、不斷加劇的初始化過程等現象聯絡在一起。其結果是，一座座百萬人口以上的大城市不斷湧現。

顯然，人口的發展改變了我們周圍的世界。人口增長最快的國家有印度、中國、巴基斯坦、奈及利亞、印度尼西亞、孟加拉國等。例如：

§ 日本期望透過低出生率和低水平移民措施，到2100年，使他們的人口下降50％。

§ 不超過十年，義大利將有一百多萬的人口年齡在90歲以上。在歐洲，義大利的人口呈快速下降趨勢，同樣情況還出現在俄羅斯和德國。

§ 美國是唯一一個人口在不斷增長的主要發達國家，這很大程度上是由於他們的移民政策。到了2050年，美國的人口將達到4億。儘管如此，�