第44部分

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（2）組織阻力源：組織慣性、對專業知識的威脅、對已有權力關係的威脅、對已有資源分配的威脅、有限的創新入口和變革點。

【組織慣性】

在組織執行過程中整體意義上形成的穩定成熟的或固定僵化的體系和程式，它存在於兩個層次：

（1）業務活動層次：企業在以往的探索、嘗試過程中，形成了一套相對固定、成熟的操作規程，各部分、各環節之間，有了密切協調的配合關係，已形成了一套成熟的業務操作規範；

（2）管理體系層次：如管理結構體系、計劃與控制體系、制度體系，建立起來經過一段時間穩定下來以後，都有不易改變、自身維持原習慣做法的傾向。　txt小說上傳分享

【勒溫三步模式】

勒溫（K。　Lewim）認為組織變革應包括解凍、改變、再凍結這三個階段。他特別重視組織變革過程中的人的心理機制，認為組織成員態度發展的一般過程及模式，反映著組織變革的基本過程。

（1）解凍

刺激組織成員去改變他們原來的態度，改變舊的習慣和傳統，要促使組織成員認識到照舊的一套下去不能達到希望的結果。為此，要使組織成員感受到變革的迫切性，還要設法使舊的態度和行為消退掉。

（2）改變

指明改革的方向，實施變革，使組織成員形成新的態度和行為。在這一階段，認同和內化起著重要的作用。學習一種新的觀念或確立一種新的態度的最有效的方法之一就是看看其他人是怎麼做的，並且把他們作為自己的榜樣，這就是認同。選擇榜樣之後，多學習、模仿其態度和行為，並把態度和行為轉化為自身內在的心理過程則是內化。透過認同和內化能有效地加速變革的程序。

（3）再凍結

利用必要的強化方法使新的態度和行為方式固定下來，使之持久化。為了確保變革效果的穩定性，要使組織成員有機會來檢驗新的態度和新的行為是否符合自己的具體情況，還要使組織成員有機會檢驗與他有關係的其他人是否接受和肯定新的態度和行為。

由於群體在強化一個人的態度和行為方面的作用是很大的，勒溫認為變革計劃也應包括那些組織成員所在的群體，群體成員彼此強化新的態度和行為，可以使個人的新態度和新行為保持得更持久。。　最好的txt下載網

【萊維特四變數模式】

美國學者萊維特（Harold　J。　Leavitt）認為，組織變革的模式由四個變數構成，並形成特定的關係：

（1）結構：組織的權責體系、管理層次和幅度、溝通狀況和工作流程等；

（2）任務：組織存在的使命、組織任務之間具有一定的層次關係和隸屬關係；

（3）技術：組織為完成目標所採用的方法和手段；

（4）人員：達到組織目標的個體、群體、領導人員等。

萊維特認為上述四個變數相互依賴，任何一個變數的改變會引起其他一個或多個變數的改變，組織變革可以透過改變其中的任何一個變數或多個變數來進行。萊維特提出的這一模式，對制定組織變革的對策和方法提供了一個基本的框架。　。。

【格里芬五步模式】

格里芬（R。　W。　Griffin）將勒溫的三步模式擴充套件為五步：

（1）集結變革的力量；

（2）找出問題並加以確認；

（3）解決問題；

（4）實施變革；

（5）測量評價和控制。

該模式認為，最高管理層應把有計劃的變革引入組織中，認清是否有變革的必要性。要變革中，要不斷尋找協助變革的力量。實施變革的小組最好是由組織內部和外部的人員共同組成，因為他們具有職位高、資訊多、知識多、可信賴、有權威等特點。

【吉普森八步模式】

吉普森提出了組織變革的八個步驟：

（1）識別組織內外要求變革的壓力/動力；

（2）認清問題所在；

（3）分析問題，確定變革目標；

（4）認清資源、結構、技術、時間等方面的限制條件；

（5）瞭解各種方案和方法；

（6）選擇方案；

（7）實施方案，要考慮時機、地點和深度；

（8）將方案實施後的結果與目標對照。　電子書　分享網