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此時宕機的原因主要有以下幾點：
（1）病毒感染；
（2）動態連結庫檔案（.dll）丟失；
（3）硬碟剩餘空間太少或碎片太多；
（4）軟體升級不當；
（5）非法解除安裝軟體或誤操作；
（6）啟動的程式太多；
（7）硬體資源衝突；
（8）CPU等裝置散熱不良；
（9）電壓不穩等。
在使用一些應用程式過程中發生宕機的解決方法如下：
步驟01
首先用防毒軟體查殺病毒，再重新啟動電腦。
步驟02
看開啟的程式是否太多，如果是關閉暫時不用的程式。
步驟03
是否升級了軟體，如果是，將軟體解除安裝再重新安裝即可。
步驟04
是否非法解除安裝了軟體或誤操作，如果是，恢復Windows登錄檔嘗試恢復損壞的共享檔案。
步驟05
檢視硬碟空間是否太少，如果是，刪掉不用的檔案並進行磁碟碎片整理。
步驟06
檢視宕機有無規律，如果電腦總是在執行一段時間後宕機或執行大的遊戲軟體時宕機，則可能是CPU等裝置散熱不良引起的，開啟機箱檢視CPU的風扇是否轉動，風力如何，如果風力不足及時更換風扇、改善散熱環境。
步驟07
用硬體測試工具測試電腦，檢查是否由於硬體的品質和質量不好造成的宕機，如果是更換硬體裝置。
步驟08
依次單擊“控制面板→系統→裝置管理器”，在開啟的“裝置管理器”視窗中檢視硬體裝置有無衝突（衝突裝置一般用黃色的“！”號標出），如果有，將其刪除，然後重新啟動電腦。
步驟09
檢視所用市電是否穩定，如果不穩定，配置穩壓器即可。
最後，告訴大家一絕招，就是所有軟體問題你都可以透過重灌系統來解決的，硬體問題就要換硬體了！更多電腦知識，請關注微信公眾號：每天學點電腦知識
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