第18部分

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業雖有影響，也只是數千百家地板品牌中較顯眼的一員，影響力並不非常突出。

但在歐典事件之後，幾乎所有的地板品牌都處在事件不斷升騰的雲影之下。

在接受一家記者採訪時，德爾董事局主席汝繼勇抱怨：最近地板業的日子不太好過。歐典地板出事後，我一直很頭疼，德爾地板也受到了影響，成績不穩，整個行業都有影響。

在事件發生後不久，四川成都舉辦的地板節上，200多家品牌地板廠商彙集一堂。主辦方提供免費觀光車、導購地圖等各種便利，企業更是名人助陣，文娛表演使上了渾身解數，現場觀眾還是無動於衷。

現場一位菲林格爾的小姐說：歐典事件，對菲林格爾的衝擊太大了。

歐典陰影，成為困擾中國地板業至深的一個話題。

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爆心的歐典

如果同行只是無辜受牽連，那麼爆心的歐典在惹火燒身後，面臨的則是企業的存亡問題。

一夜之間，歐典的全國市場渠道受到了各地工商部門的聯合封鎖。在當時激憤的輿論下，有人將這個行動稱為“聯合抗典”，竟然將歐典與2003年引起全國恐慌的“非典”相提並論。

北京，歐典全部停售；上海，產品全部撤櫃；大連緊急停售，工商展開全面調查；青島禁止銷售歐典地板，部分使用者開始退貨；武漢、長沙、南京、西安……全國市場狼煙四起。

在網上，消費者甚至出現了要求歐典退貨、雙倍賠償的建議。建議一出，響應者也不在少數。

全國各地的歐典經銷商都往北京跑，要求退款，或者退貨。萬一企業關門，自己的心血和家業豈不都打了水漂？人之常情，可以理解。

來的人太多，據說全國各地來了一百多人，分散開沒法居住，歐典只能包一家酒店，讓渠道同仁住下來。先對話，再解釋。

歐典自1999年在國內市場出現後，迅速成為知名品牌，也是最早進入中央電視臺的地板品牌之一，長期以來，“歐典地板，健康的船甲板”，“歐典地板2008元每平米”，言猶在耳，罩在歐典身上的光環眾多而又眩目：進口地板中第一家獲中國環境標誌認證，地板業惟一連續6年獲得3·15標誌認證的產品。甚至就在3·15之前，歐典在北京消費的一次評比中還獲得了“2005年度北京人喜愛的消費品牌”稱號。

但現在，這個品牌，要面對的卻是生死存亡的危機，在歐典曝光的第二天，北京工商宣佈北京禁售後，成立專案組對歐典展開調查。

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歐典的生命線

很多當初比歐典更有影響的企業，僅僅因為一條新聞，就徹底倒下去了。秦池酒業，因為“川酒入秦池”的新聞，一年的時間，從“標王”的位置跌到了破產的邊緣。一次，史玉柱對媒體說：巨人集團困難時，我本來可以挺過去，但因為一家報紙的報道，就徹底完了。

就是說企業在經營過程中出現了問題，如果曝光在公眾面前，往往是事態的放大與不可收拾。

新聞對於企業的影響可見一斑。民營企業本身的脆弱性，往往經不住如此一擊。而歐典的新聞源頭，絕非上述兩家的地方媒體可比。

但真正決定歐典這個企業的最後的生命一線，即決定企業是消失還是存在的，不是公意和媒體，是行政。

外界大多數的人認為歐典挺不過去了，關於工商定性，有兩種可能，一種是商業欺詐，一種是虛假宣傳，如果定了前一種性質，那是誰都回天無力；如果是後一種，企業的生存權保住了，其他的一切，還可以慢慢恢復。

留得青山在，不怕沒柴燒。危機公關是燒柴，法律自救是保山。

歐典的問題在於，它不是一個簡單的輿論危機的管理。也許央視的威懾性，也造成了歐典當時的小心與緊張。

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中國地板德國牌

在歐典事件發生後，中央電視臺又進行深度搜尋，要將反對“國際玩笑”進行到底，歐曼地板、金剛歐德、彩蝶地板三家陸續被央視揭出與德國血統強行攀親。

2006年4月11日晚，中央電視臺《經濟半小時》欄目對歐曼地板、彩蝶地板、金剛歐德地板的品牌經營問題進行了報道。

然而這三家企業的回應態度迅速積極。在節目播出後的第二天上午十點，三家企業召集媒體，在北京的亮馬河大廈，召開了新聞釋出會，會上，發表了一