第25部分

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好人才。換句話說，要形成讓職工敬畏課長、課長敬畏主任、主任敬畏部長、部長敬畏社會大眾的輿論。如此人人才能嚴以律己，才能建立完整的工作制度，工作也才能順利進展。如果太照顧人情世故，反而會造成社會的缺陷。”

軟硬兼施，賞罰分明

作為一個成熟的領導，更應善於節制自己的感情。很多時候，他們都面臨著一觸即發的局面，這種時候，如果不做一些軟處理，而是以硬制硬，那就很容易點燃一把大火，後果將不堪設想。

明朝的孔鏞在處理一夥強盜侵擾的事件中，所採取的軟硬兼施的心術，很值得我們仿效。

孔鏞任田州太守，上任不久，附近的強盜突然聚眾侵犯田州城。眾人都建議閉門守城，孔鏞卻說：“閉門而守支援不了幾天。當今之計，只有向他們宣揚朝廷的恩威，或許還可以讓他們退兵。”

孔鏞不聽眾人勸說，備馬出城。圍攻的強盜見一個當官的騎馬出城，只帶兩個侍從，非常驚訝，有人上前攔住盤問，孔鏞答道：“我是新來的太守。你們快領我到寨子裡去，我有話對你們的頭領說。”

強盜們不知道他的用意，只好把他帶到頭領面前。眾強盜拔刀亮劍，怒視孔鏞。孔鏞沉著鎮定，緩緩下馬，站立在他們中間，對眾人說：“我是你們的父母官，快拿椅子來給我坐下，你們來參見。”強盜們取過一個坐榻放在當中，孔鏞不慌不忙地坐下，招呼眾人上前。賊首問他是誰。孔鏞說：“我是孔太守。”

強盜們一聽都趕忙下拜。孔鏞這時便說：“我知道你們都是良民百姓，因飢寒所迫，聚集在一起企圖逃避死亡。”強盜們點頭稱是。“但前任官員不體諒你們，要將你們斬盡殺絕。”

強盜們又紛紛罵起來，歷數前任官員的劣跡。孔鏞微微一笑，接著說：“我這次奉朝廷之命，來做你們的父母官，是要把你們當親人看待，並不忍心加害你們。如果你們能聽我的話，我就赦免你們的罪過。你們送我回府，我拿糧食布匹賙濟你們，從今以後就不許再幹殺人越貨的勾當了。若不聽我的勸告，現在就可以把我殺了，日後便有朝廷命官軍前來問罪，你們要因此而承擔罪責。”

強盜們驚呆了。他們的頭領說：“假如您能撫卹我們，只要您在這裡做太守，我們一定不再侵犯騷擾。”

“君子一言既出，駟馬難追。”孔鏞拍著胸脯說。

眾人再次拜謝，連忙殺牛宰羊，做了一頓豐盛的晚飯招待他。孔鏞飽餐一頓後，在寨中過了一夜，第二天便帶領大家進城取了布匹、糧食。

眾強盜從此退走，自此田州一片太平。

孔鏞不戰而勝，這是他能抓住強盜們心理上的弱點，運用軟硬兼施的心術，曉以大義，結果如他所料，眾人心悅誠服，從而避免了一場血腥殺戮。

春秋時期，魯國人為開發積澤地區，有意放火燒荒。誰知當時正刮北風，火焰乘風向南漫延。國君哀公很著急，恐怕大火吞噬了整個魯國，親自率眾前往積澤救火。但這些救火的人，一到現場，都不與哀公救火，而是去追逐野獸，為此，火勢越來越猛。魯哀公將孔丘找來，問是怎麼回事。孔子說：“追逐野獸的人自得其樂不受懲罰，救火的人自找苦吃得不到獎賞，因此，這大火便無法救滅。”哀公說：“這話說得在理。”孔子又說：“事情緊急來不及獎賞，救火者都給獎賞，從國家的財務上看，也賞不過來，您應該使用刑徒之法，首先懲治那些不救火的人。”於是，哀公下令：“不救火的人與臨陣脫逃的同罪，追逐野獸的人與八禁同罪。”

這個法兒真靈，號令還未傳遍，鋪天蓋地的大火已經被撲滅了。

魯哀公以赫赫君主之尊，指揮救火，竟然無人響應。看來，駕馭之道對於領導者說來，是極為重要的。其實，孔子教給哀公的駕馭技巧，也很簡單，一個是“賞”，一個是“罰”。

依靠賞和罰的力量駕馭下屬，這是中國古人的一貫思想。在他們看來，駕馭之道必須符合人的本性，“凡治天下，必因人情”（韓非語），而“賞”和“罰”的辦法，是符合人性的。

厚黑待下，五大法寶

對待下屬的態度往往標誌著一個領導人的水平高低，一個精通新處世觀的領導有如下幾件處世法寶。

一、永遠為下屬著想

在領導的過程中，關懷和激勵是訓練下屬的主要動力。除了必要的賞罰制度之外，為了打動下屬，必須動員一切可行的手段。

1。感情是打動人心的最大武器，因此，要關心下屬，不只是用嘴巴講，也