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店顯得更加擁擠。在藥店的旁邊停放了十多輛貨車,車身上的字樣顯示,是天津市一些藥店的運貨車。在顧客拎著大包小包藥品走出店門的同時,一些藥店的負責人也在不斷地往車上裝藥品。
記者上前攀談,一位藥店負責人說:“我們這是在進貨。剛開始我們來這兒,主要是看看他們的經營手法,想借鑑一下。後來發現在他們這裡可以買到許多便宜貨。我們是個體藥店,進貨量比較小,現在他們所謂特價藥品零售價比我們的進貨價都要低。”他指著車上的貨說,“消渴丸賣10塊5,複方益母草膏賣3塊8,美吡達賣12塊9(以上藥品在普通藥店分別為15�1元,4�2元,14�2元),你算算成本,真不知道他們哪來的貨,反正我進不來這樣的貨,所以我就當找了一個新的進貨渠道吧。”
在場的多位藥店負責人表示,他們現在到平價藥店進貨幾乎成了習慣,每天都會派出專人逛逛市內的大藥店,有便宜貨就買進。
據老百姓大藥房執行總裁石展介紹,現在老百姓大藥房藥品被一些同行惡意搶購幾乎成了家常便飯。以前老百姓大藥房的幾家分店開業以及各分店開展的大型促銷活動期間,都會發生同行惡意搶購的現象。
為了應對惡意搶購,天津老百姓大藥房準備了大量的庫存藥品。同時規定,除一些診所急購藥品和一些集團公司經與藥房進行協商後,可以大批次購買藥品外,對非正常的搶購進行限購,每位顧客買藥都有數量限制。
石展說:“平價藥店遭惡意搶購是一種普遍現象。不光是我們,幾乎每一家平價藥店都有這樣的遭遇。平價藥店的藥價低,對其他藥店的高利潤形成了一定威脅,他們肯定要想方設法進行破壞,搶購是他們的常用手段。買了你的低價藥,既能讓你無藥可賣,又可以拿著這些低價藥到自己店裡高價出售。這個方法是一箭雙鵰。”
利益聯盟集體封殺
“惡意搶購是同行對付我們的主要手段,但不是唯一的手段。”石展說,“儘管平價藥店受到了廣大顧客的歡迎,大家可以在這裡買到比較便宜的藥品,但是對那些在原有藥品市場格局中利益均沾的商家及醫院來說,平價藥店無疑就是‘害群之馬’。平價藥店招人嫉恨並被那些利益聯盟集體反擊也就不足為怪了。”
平價藥店遭到的反擊主要有以下幾種:一是進行正面還擊,如果平價藥店在某一區域威脅到了傳統藥店的生意,他們就在其附近門店進行相應的價格競爭;二是在原有的價格默契基礎上,形成明確的價格同盟,維持原有價格,壓迫平價藥店;三是對平價藥店進行暴力破壞。
石展說:“需要應對的是一個利益聯盟。每到一處,那些同行雖不敢單獨和我們正面交鋒,但是他們會聯合起來,針對我們採取措施。有一次,一位顧客拿一張藥方到我們藥房買藥,員工一看處方就蒙了,那張處方就像一張密碼電報,根本看不明白,員工們研究了半天也不敢拿藥,那位顧客只能失望地走了。像這樣特意把處方改成‘天書’就是醫院針對我們採取的措施。如果是進行正面價格戰我們並不怕,但對那些從多方射來的暗箭,我們招架起來確實有些吃力。”
走進農村困難更多
目前我國的平價藥店多為省級店,多集中於省會等大城市,如果想進一步向農村發展,它們勢必遇到比現在更多的困難,更大的阻力。
由於價格低利潤率低,大規模和低成本運營就成了平價藥店生存和發展的兩###寶。幾乎所有的平價藥店都是靠規模經營來贏利的。老百姓大藥房能在天津市立足,在很大程度上靠的是其低成本進貨,大賣場、大流量的營銷方式,較低的運營和管理成本,從而能在單位藥品上形成價格優勢,並保持相當的贏利水平。但這些發展手段在平價藥店向農村進軍中很難完全實現。
原因篇:平價藥店遭同行“圍剿”(2)
“農村是一個非常廣闊的市場,但平價藥房要向農村進軍,僅靠規模和低成本兩個手段還遠遠不夠。”石展說,“城市人口比較集中,所以可以保證大流量,但農村由於居住分散,人口密度相對較低,在一個較小的地方很難實現大流量,藥店的規模也會受到相應的限制。同時,農民的醫療常識較少,藥品知識比較缺乏,如果不能提高服務水平,農民得了病不知道用什麼藥,對一些藥的藥性也不太瞭解,那就很難把他們從醫院拉到平價藥店來。所以,近距離為農民服務,我們需要解決的問題還有很多。”
不過,對向農村進軍,石展信心十足:“平價藥店會做大的。平價藥店在開拓省級公
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